
一、常见信号灯故障解析
1. 缺水指示灯
闪烁:水箱水量不足,需及时补充纯净水。
常亮:水箱未正确安装,需重新插入并确保卡扣到位。
特殊场景:若放热水后缺水灯熄灭但制作咖啡时又闪烁,可能是内部水表损坏,需更换。
2. 咖啡渣盒指示灯
闪烁:渣盒已满,需清理废渣并复位。
常亮:渣盒未正确归位或安装不严,需重新放置。
3. 三角形感叹号指示灯
常亮:机器内部脏污,需全面清洁(如除水垢、清理咖啡渣残留)。
闪烁:萃取器未安装到位或卡住,需重新拔出并正确安装;若仍无效,检查马达是否损坏(阻值异常需更换)。
4. 电源/过热指示灯异常
电源灯不亮:检查插头是否松动、电源线是否破损;若家中插座火零线接反,可能导致设备异常(需用测试仪排查并修正)。
过热灯亮:暂停使用并冷却机器,检查通风口是否堵塞,清洁散热部件。
5. 多灯组合闪烁
渣盒灯+感叹号灯同时闪烁:咖啡粉量过多,需向左旋转调节旋钮减少豆量。
缺水灯+加热异常:可能因水泵故障或管道堵塞,需检查水流路径并清理。
二、通用排查步骤
1. 基础检查
确认电源连接正常,排除插座或线路问题。
检查水箱、渣盒、咖啡豆仓是否安装到位,并清洁相关部件。
2. 重启与复位
拔掉电源等待5分钟后重启,部分临时故障可自动恢复。
对于萃取器卡死,可手动转动皮带轮复位,或进入测试模式强制移动。
3. 专业维护提示
除垢程序:定期使用原厂除垢剂,严格按说明书步骤操作,避免残留水垢引发故障。
零件更换:若检测到马达阻值异常(正常约200欧姆)、温度保护器损坏或密封圈老化,需更换对应配件。
三、维护建议预防故障
1. 日常清洁:每次使用后清理渣盒和水箱,每月深度清洁萃取器及管道,避免咖啡粉结块。
2. 正确操作:
避免使用含糖咖啡豆或咖啡粉,防止堵塞。
关机时等待程序完成,勿强行拔插头或拆卸部件。
3. 环境适配:确保机器置于干燥通风处,避免高温或潮湿环境导致电路板受潮。
四、特殊故障处理
按键/旋钮失灵:可能是面板线路板受潮或损坏,需更换并检查锅炉密封性。
咖啡流速异常:若出水呈滴漏状,检查咖啡粉粗细或萃取器滤网是否叠加(移除多余滤网)。
若以上方法无效,建议联系德龙官方售后或专业维修人员,避免自行拆解导致二次损坏。