
一、安全准备
1. 断电断水:关闭洗碗机电源,拔掉插头;关闭进水阀门,避免操作中触电或二次漏水。
2. 清理积水:用干布或吸水工具清除机器内外的积水。
二、常见原因及解决步骤
1. 排水系统堵塞
检查排水管:
确认排水管无折叠、扭曲,保持顺畅(安装时需留U型弯,但避免过高)。
拆下排水管,用清水冲洗内部,清除食物残渣或异物。
清洁滤网和喷淋臂:
取出底部滤网(通常可拆卸),用软刷清理残渣;
检查喷淋臂是否被堵塞,用牙签或细针疏通喷孔。
2. 水位传感器故障
检查传感器:
水位传感器位于洗碗机底部,可能因水垢或污渍导致误判水位。
用软布擦拭传感器表面,确保无污垢附着。
测试功能:
重新启动洗碗机,观察进水是否在合理水位自动停止。若仍溢流,可能需要更换传感器(建议联系售后)。
3. 进水阀故障
手动测试进水阀:
关闭电源和水源,拆下进水阀(需一定动手能力),检查是否有异物卡住阀芯。
通电后短暂启动进水程序,观察阀门能否正常关闭。若无法闭合,需更换进水阀。
4. 程序控制异常
重置洗碗机:
长按电源键10秒复位程序,或拔掉电源等待5分钟后重启。
更新程序:
部分机型支持固件升级,可通过美的官方APP或联系客服确认。
5. 安装问题
检查排水管高度:
排水管末端应高于洗碗机底部(通常离地30-80cm),避免虹吸导致回流。
确认机器水平:
用水平仪调整洗碗机支脚,确保机器平稳,避免内部积水倾斜。
三、预防措施
1. 定期维护:每月清洁滤网、喷淋臂和排水管,防止残渣堆积。
2. 正确摆放餐具:避免餐具阻挡喷淋臂旋转或遮挡排水口。
3. 使用专用洗涤剂:避免使用普通洗洁精,过量泡沫可能导致溢流。
4. 检查水质:硬水地区建议加装软水器,减少水垢堵塞风险。
四、联系专业维修
如果以上步骤无法解决问题,或涉及内部零件更换(如传感器、水泵等),建议联系美的官方售后(拨打或通过“美的服务”微信公众号报修),避免自行拆解导致损坏。
通过系统排查和日常维护,可有效解决大部分溢流问题,同时延长洗碗机使用寿命。