
一、常见原因分析
1. 排水系统堵塞
排水管弯曲、折叠或异物堵塞
过滤器或排水泵残留食物残渣
排水管安装高度不符合要求(需高于地漏30cm以上)
2. 水位控制故障
水位传感器失灵,无法检测水位上限
浮子开关卡滞或损坏(部分机型配备)
3. 进水阀故障
进水阀无法正常关闭,持续进水
阀体内部堵塞或线圈损坏
4. 程序或电路故障
控制主板程序错误
传感器信号传输异常
二、分步骤排查与处理
1. 检查排水系统
操作步骤:
1. 关闭电源,拔掉插头。
2. 清理过滤网:取出底部过滤网,冲洗残渣(建议每周清理一次)。
3. 检查排水泵:手动旋转泵叶轮,确认无卡滞;若有异物(如碎骨、果核),用镊子清除。
4. 检查排水管:确保无扭曲、压扁,排水口高度符合安装要求(若排水管过低,水可能倒灌)。
2. 测试水位控制装置
浮子开关检查(如有):
手动按压浮子,观察是否能自由升降,无卡顿。
若浮子破损或无法复位,需更换。
水位传感器检测:
重启洗碗机,观察进水是否在达到标准水位后自动停止。
若持续进水,可能传感器故障,需专业维修。
3. 排查进水阀故障
初步判断:
断开电源后,观察进水阀是否持续滴水或进水。
若进水阀关闭不严,需更换。
检测方法(需工具):
用万用表测量进水阀线圈电阻,若阻值异常(如开路或短路),需更换。
4. 重置与程序测试
长按电源键10秒重置程序,重新运行快洗模式观察是否正常。
若多次溢流且硬件无问题,可能是主板故障,需联系售后。
三、应急处理与预防
1. 临时应对:
立即断电断水,用毛巾吸干内部积水。
避免强行启动,防止电路短路。
2. 日常维护建议:
每次使用后清理残渣,定期用洗碗机清洁剂除垢。
检查排水管连接处是否松动,确保密封性。
四、维修建议
自行处理范围: 仅限清理过滤器、排水管等简单操作。
专业维修情况: 涉及传感器、主板、进水阀更换时,建议联系美的官方售后(保修期内勿自行拆机)。
注意: 若溢水伴随异味或异响,可能隐藏更复杂故障,需全面检测。保持机器通风干燥后再尝试重启。