
一、常见溢流原因分析
1. 排水系统堵塞
排水管或过滤器残留食物残渣、油污,导致排水不畅。
解决:清理排水管和过滤器(尤其是底部滤网),检查是否有异物堵塞。
2. 水位传感器故障
传感器误判水位,导致进水过多。
解决:重启机器观察是否恢复;如反复出现,需联系售后检修或更换传感器。
3. 进水阀故障
进水阀无法正常关闭,持续进水导致溢出。
解决:关闭进水阀并断电,检查阀门是否卡滞或损坏,必要时更换。
4. 程序控制板故障
控制板信号错误,导致进水时间过长。
解决:尝试重置程序(拔掉电源5分钟后重启),若无效需专业维修。
5. 安装问题
排水管高度不符合要求(如排水管未高于洗碗机底部)。
解决:确保排水管U型弯折高度在40-80cm,避免反水。
二、应急处理步骤
1. 立即断电断水
关闭电源和进水阀门,防止进一步溢水。
2. 清理积水
用干布或吸水工具清理内部及周围积水,避免电路短路。
3. 检查排水管
拔下排水管,检查是否堵塞,可用温水冲洗疏通。
4. 复位测试
重启后运行短周期程序(如快速洗),观察是否正常排水。
三、预防措施
定期维护:每月清理一次过滤网和喷臂,避免残渣堆积。
正确使用洗涤剂:使用低泡洗碗粉/块,避免泡沫过多导致溢流。
检查软管连接:确保进水管、排水管无扭曲或老化破损。
避免超载:餐具摆放留出空隙,确保喷臂自由旋转。
四、维修建议
若自行排查后问题仍存在,建议联系美的官方售后(拨打400-8899-315),避免自行拆解导致保修失效。
保留维修记录,如因设计缺陷导致反复溢流,可要求售后提供长期解决方案。
通过以上步骤,大部分溢流问题可得到有效解决。日常注意保养和正确操作,能显著降低故障概率。