1. 检查杯体安装
是否对准卡扣：确保杯体与底座完全对齐，旋转到位（听到“咔嗒”声）。
杯盖是否盖紧：盖子未闭合会导致安全开关未触发，重新扣紧盖子。
2. 过热保护（常见原因）
暂停使用：连续工作可能导致电机过热，关闭电源并静置30分钟冷却。
减少负载：后续使用时避免长时间连续运转，间歇操作更稳妥。
3. 刀片或电机卡住
断电检查：拔掉电源后，手动旋转刀片，检查是否有食材卡住（如纤维、冰块等）。
清理残渣：用筷子或软刷清除刀片周围的堵塞物，确保转动顺畅。
4. 食材超量或过硬
减少食材量：倒入杯体的食材不要超过最大刻度线（通常为杯体的2/3）。
切小块处理：大块或坚硬食材（如冰块、坚果）需切碎后再搅打。
5. 电源问题
检查插座：尝试更换插座，排除接触不良或电压不稳问题。
电源线状态：观察电源线是否有破损或松动，必要时更换原装线。
6. 复位操作
拔掉电源，静置10分钟后重新启动，部分机型可通过复位恢复。
7. 联系售后
若以上步骤无效，可能存在内部故障（如电机损坏、电路板问题），建议：
拨打九阳客服热线：400-6186-999。
通过官方渠道查询附近的维修点。
预防小贴士
每次使用前确保杯体、刀组安装到位。
避免长时间连续使用，间隔休息可延长电机寿命。
定期清洁刀组底部和杯体接口，防止残留物影响接触。
如果问题持续，请勿自行拆机，以免损坏内部元件或丧失保修资格。专业维修更安全可靠！
