料理机

1. 检查盖子与杯体安装
原因:安全开关未触发(盖子未扣紧或杯体未对准)。
解决方法:
重新放置杯体,确保与主机完全贴合。
检查盖子是否扣紧,旋钮是否拧到位。
清理盖子或杯口处的残渣,避免影响密封性。
2. 过热保护触发
原因:连续工作时间过长导致电机过热。
解决方法:
立即关闭电源,拔掉插头。
等待30分钟至1小时,待电机冷却后重启。
后续使用避免超过说明书标注的连续工作时间。
3. 食材过量或过载
原因:食材过多、体积过大或粘度过高,导致电机负荷过大。
解决方法:
断电后取出食材,减少单次加工量(不超过最大容量线)。
将食材切成小块,或加入适量液体(如水/牛奶)降低阻力。
4. 电压或电源问题
原因:电压不稳、插座接触不良或电源线损坏。
解决方法:
更换插座测试,确保电压稳定(220V)。
检查电源线是否破损,插头是否松动。
5. 刀组或内部卡住
原因:刀片被异物卡住或轴承故障。
解决方法:
断电后手动旋转刀片,确认是否灵活。
清理刀组下方缠绕的纤维或硬物。
若刀片无法转动,联系售后检修。
6. 重置机器
操作:拔掉电源,静置10分钟后重新通电,尝试启动。
7. 故障代码识别(若适用)
若红灯闪烁有规律(如长亮/短闪),可能是特定故障代码:
参考说明书中的“故障代码表”或联系九阳客服(400-6186-999)查询。
如仍无法解决
建议操作:
联系九阳官方售后,提供型号(如JYL-Y)及故障详情。
避免自行拆机,以免丧失保修资格。
注意事项:
操作前务必断电,确保安全。
- 定期清洁机器,避免残渣堆积影响性能。