1. 过热保护
原因：电机长时间运行导致温度过高，触发过热保护。
解决方法：
立即关闭电源，拔掉插头，静置30分钟以上冷却。
避免连续使用超过1分钟（根据机型不同，参考说明书）。
减少单次食材量，避免超负荷工作。
2. 电机堵转（刀片卡住）
原因：食材过多、过硬或卡住刀片，导致电机无法转动。
解决方法：
关机断电后，检查刀组是否被异物卡住，清理残留食材。
食材切小块（建议2cm³以内），避免直接放入冰块、整颗坚果等硬物。
控制食材量，不超过杯体标注的最大容量。
3. 杯体安装不当
原因：料理杯未正确安装，安全开关未触发。
解决方法：
重新放置杯体，确保与主机完全扣合（听到“咔嗒”声）。
检查盖子是否盖紧，密封圈是否到位。
清洁杯体与主机的接触部位，避免残渣影响接触。
4. 电压异常
原因：电源电压不稳定（过高或过低）。
解决方法：
更换插座，避免与其他大功率电器共用电源。
检查家中电压是否在220V±10%范围内。
5. 故障代码提示
原因：不同红灯闪烁模式可能对应不同故障（如E1/E2等）。
解决方法：
查阅说明书，确认红灯闪烁频率对应的故障类型。
例如：E1表示杯体未安装好，E2表示电机异常等。
6. 其他情况
主板或传感器故障：若以上方法无效，可能是内部元件损坏。
解决方法：
联系九阳官方售后（400-6186-999），提供型号和购买凭证。
避免自行拆机，以免失去保修资格。
日常使用建议
1. 硬质食材（如冰块、坚果）需先切小块再使用。
2. 每次使用间隔建议1-2分钟，防止电机过热。
3. 定期清洁刀组和杯体，避免残渣堆积影响性能。
如果问题仍未解决，建议保存好购买凭证和保修卡，及时联系售后专业人员检修。
