
一、初步检查
1. 确认水箱状态
检查水箱水量是否充足,安装是否到位,确保与机器接触良好。
清洁水箱底部接触点,避免因水垢或杂质影响感应。
2. 检查外部管道
确保进水管路(如外接水箱或直接供水型号)无弯折、挤压或老化破裂。
二、排查内部堵塞
1. 清洁进水滤网
部分机型在水箱接口处有滤网,拆下后用软刷或醋水浸泡清除水垢。
2. 冲洗内部水路
运行机器的清洁程序(无咖啡粉状态下),观察是否正常出水。
若水流仍小,使用专用除垢剂(或白醋与清水1:2混合)进行深度除垢,按说明书操作除垢流程。
3. 检查冲煮头/蒸汽喷嘴
拆卸冲煮头滤网,用细针清理咖啡渣或水垢堵塞的孔洞。
蒸汽喷嘴同理,浸泡于温水中并用针疏通。
三、硬件故障排查
1. 测试水泵工作状态
开机时贴近机器听水泵是否发出运转声。若无声音:
检查水泵电源连接是否松动。
用万用表检测水泵电压(通常为12V或24V),无电压则可能主板故障。
若电压正常但水泵不转,需更换水泵。
2. 电磁阀检查
电磁阀控制水流开关,损坏会导致无法出水。
短接电磁阀测试是否通电(需专业知识),或轻敲阀体尝试解除卡滞。
必要时替换同型号电磁阀。
3. 加热组件与温控系统
如果机器无法加热,温控器可能因过热保护而切断供水。
检测加热管电阻值(正常约20-50Ω),异常则更换加热块。
检查NTC热敏电阻是否阻值漂移(需对照型号标准值)。
四、主板与程序问题
1. 重置机器
拔掉电源等待10分钟后重启,排除临时程序错误。
2. 观察故障代码
部分机型显示屏会提示错误代码(如E1、E2等),参照说明书判断故障类型。
3. 主板检测
检查主板是否有烧焦痕迹、电容鼓包等明显损坏。
重点检测与水泵、电磁阀连接的继电器或驱动电路。
五、维护建议
定期除垢:每3-6个月或按水质硬度进行除垢,避免水垢累积。
使用过滤水:减少杂质和水垢产生,延长机器寿命。
及时清洁:每天使用后清空咖啡渣盒并擦拭冲煮头。
六、送修判断
若上述步骤无法解决问题,或涉及主板、内部电路维修,建议联系德龙官方售后或授权维修点,避免自行拆解导致损坏扩大。
通过以上系统性排查,多数停水问题可被定位并解决,确保咖啡机恢复正常运作。