
一、立即停止使用并排查原因
1. 停水时禁用咖啡机
若咖啡机因停水无法正常运行,需立即关闭电源,避免空转导致内部加热元件或水泵损坏。
2. 检查水箱与供水系统
确认水箱是否无水或未正确安装,恢复供水后需重新加注至MAX线,并确保水箱与机器接口对齐,避免漏水或接触不良。
若停水由外部供水故障引起,需等待供水恢复后再操作,不可强行启动。
二、恢复供水后的安全操作
1. 检查压力表状态
重新启动前,需确保锅炉压力指针处于绿色区域(1~1.2bar),且稳压马达的水压值在8~10bar范围内,避免因压力异常引发故障或烫伤风险。
2. 清洁与除垢
停水可能导致管道残留杂质或水垢堆积,需使用专用除垢剂(如德龙EcoDecalc)进行清洁,避免用醋或酸性溶液以免腐蚀部件。
清洁后运行冲洗程序2~3次,确保水路畅通,无残留清洁剂或水垢。
3. 重新注水与排气
加水后若机器显示“water circuit empty”等提示,需通过热水功能排出管路空气,或轻微摇晃水箱帮助水流入系统。
确保使用纯净水或过滤水,减少水垢形成,并定期更换滤芯。
三、日常维护与预防措施
1. 定期检查与清洁
每周拆卸并清洗冲泡器(Brewing Unit),用清水冲洗后彻底晾干再装回,避免咖啡渣堵塞管道。
每日使用后清理滴水盘、咖啡渣盒及蒸汽喷嘴,防止残留物滋生细菌或堵塞。
2. 避免空烧与误操作
未装水时禁止开机,咖啡粉需用量勺精准填入,避免过量导致研磨器堵塞。
长时间停用需切断电源,并释放锅炉内压力,防止部件老化。
3. 高温部件防护
操作时远离蒸汽棒、热水出口等高温区域,避免烫伤;温杯架上仅放置干燥杯具,勿覆盖异物。
四、故障处理与专业支持
若停水后咖啡机仍无法正常出水或持续报警,可能涉及水泵堵塞、电路故障等复杂问题,需联系德龙官方售后检修,切勿自行拆解。
通过以上步骤,可在停水情况下最大限度保障设备安全,同时延长咖啡机使用寿命。日常维护的规范性直接影响故障率,建议结合说明书定期执行清洁和除垢程序。