
一、全国统一售后服务热线
1. 官方客服电话
(24小时服务,提供报修、咨询及网点查询服务)
400-00-66003(全国统一官方客服热线)
(其他官方维修热线)
二、各地区维修网点(部分列举)
以下为部分城市维修点信息,具体以官方最新公布为准:
1. 华北地区
北京:海淀区阜成路42号中裕商务花园18号楼C座105室(电话:)
天津:和平区滨江道109号(电话:)
2. 华东地区
上海
浦东新区张杨路1888号(电话:)
专业维修点:提供故障排查、清洗保养等服务(电话:)
杭州:拱墅区大关路254号(电话:)
南京:鼓楼区中山北路99号(电话:)
3. 华南地区
广州:天河区珠江新城花城大道100号(电话:)
厦门:思明区鹭江道200号(电话:)
4. 西南地区
成都:高新区天府大道中段888号(电话:)
重庆:江北区建新南路18号附7号门市(电话:)
5. 其他城市
乌鲁木齐:青年路298号(电话:)
沈阳:沈河区承德路36-1号(电话:)
三、保修政策及注意事项
1. 保修范围
保修期内(通常为2年,具体以购买凭证为准)因材料或装配问题导致的故障,提供免费维修。
不保修情况:无有效凭证、人为损坏、自行拆修、超保修期等。
2. 服务流程
拨打客服电话→预约上门时间→工程师持证上门→维修后开具保修凭证→回访跟踪。
3. 查询正规网点方式
官网查询:通过德龙官网或说明书上的联系方式确认,避免被非官方维修点误导。
企业信用公示:登录国家企业信用信息公示系统核实维修点资质。
四、建议
维修前准备好购买凭证(发票、保修卡),以便快速确认保修资格。
若需付费维修,可要求维修点出示收费标准,并与官方价格对比,避免被过度收费。
如需更详细网点信息或最新地址更新,建议直接联系德龙官方客服热线或访问官网查询。