1. 全自动咖啡机
保修期：通常为2年（自购买日期起计算）。
附加条件：保修期内需满足制作咖啡杯数不超过10,000杯，且需提供有效购买凭证（如发票或保修卡）。若无法提供发票，则以机器生产年份的7月1日作为保修起始日。
2. 半自动/其他类型咖啡机
保修期：一般为1年，部分型号（如手动泵咖啡机）也可能享受2年保修。
例如，中国大陆部分渠道销售的德龙咖啡机在官方说明中明确为1年保修，而国际版或特定高端型号可能延长至2年。
3. 特殊条款与例外情况
保修范围：仅涵盖制造缺陷导致的故障，不包含人为损坏（如蟑螂进入、水垢未清理等）或非正常使用造成的损坏。
消耗品不保修：如滤网、蒸汽管等易损件不在保修范围内。
地区差异：台湾地区销售的德龙咖啡机保修期统一为1年，而澳大利亚、新西兰等地区全自动咖啡机保修2年。
4. 售后服务与查询方式
官方渠道：可通过德龙官网输入序列号查询保修状态，或拨打客服热线（如中国大陆：）确认。
维修政策：保修期内免费维修，保修期外需自费更换零件并支付人工费。
大部分德龙全自动咖啡机提供2年保修，但需注意购买地区和具体型号的差异。建议保留购买凭证并定期维护机器（如除水垢、清洁内部），以避免因非保修原因导致的服务受限。如需更详细的信息，可参考产品说明书或联系官方客服。
