
1. 立即断电,停止使用
拔掉电源:若料理机正在运行,立即断电并拔掉插头,避免短路或触电风险。
不要尝试开机测试:即使机器未通电,也不要立即重新启动,需彻底干燥后再测试。
2. 拆卸可分离部件
将料理机的杯体、刀片、密封圈等可拆卸部件取下,用干布擦干,并置于通风处自然晾干。
3. 处理电机/底座进水
倒置晾干:若水进入电机底座,立即将机器倒置(开口朝下),让残留水分流出。
自然干燥:放在干燥通风处(如阳台)静置至少48小时,确保内部完全干燥。
辅助干燥:
用吹风机冷风模式(切勿用热风)远距离吹电机部分。
将机器放入密封盒,加入食品干燥剂或硅胶包,加速吸水。
4. 检查与测试
确认干燥:确保所有部件完全干燥后,重新组装机器。
通电测试:短暂通电观察是否正常运转。若出现异响、无法启动或冒烟,立即断电。
5. 若仍无法使用
联系售后:九阳提供官方维修服务,进水可能导致电路损坏,需专业检测。
避免自行拆解:非专业人员拆解可能损坏内部结构或失去保修资格。
注意事项
❌ 禁止用热风吹、烤箱烘烤或暴晒,高温会损坏塑料件和电子元件。
❌ 进水后切勿立即通电,可能导致短路烧毁电机。
预防措施
清洁时避免水直接冲洗电机底座,仅清洗杯体、刀头等可拆卸部件。
确保所有部件完全干燥后再组装使用。
如果尝试后仍无法修复,建议尽快联系九阳客服(官方电话:400-6186-999)或前往授权维修点处理。