
1. 密封圈问题
原因:水杯与刀座之间的橡胶密封圈老化、变形、错位,或沾染食物残渣导致密封不严。
解决方法:
检查密封圈是否完好,如有破损或失去弹性需更换。
清洁密封圈及卡槽,确保无残留物。
安装时确认密封圈正确嵌入槽内。
2. 杯体或刀座损坏
原因:
水杯或刀座因摔碰、过度挤压出现裂纹。
刀座螺纹磨损导致无法拧紧。
解决方法:
仔细检查杯体、刀座是否有裂痕,轻微裂纹可用食品级胶暂时修补,但建议更换部件。
若螺纹磨损,需更换新刀座或水杯。
3. 安装不当
原因:
水杯未与刀座完全拧紧。
杯盖未扣紧或未对准锁定位置。
解决方法:
安装时确保水杯与刀座拧紧至卡扣完全贴合(听到“咔嗒”声)。
盖子需对准标记线,旋紧至闭合状态。
4. 食物残渣堵塞
原因:果核、纤维等硬物卡在密封圈或刀座连接处,影响密封性。
解决方法:
使用后及时清洗,用软刷清理刀座和密封圈缝隙。
搅拌前去除食材中的硬物(如水果核、骨头碎片)。
5. 过热导致变形
原因:倒入高温液体(如开水)导致塑料杯体或密封圈受热变形。
解决方法:
避免直接处理高温食材,等待液体冷却至常温再使用。
若已变形,需更换水杯或密封圈。
6. 排气孔异常
原因:杯盖排气孔堵塞(如被食物残渣覆盖),内部压力过大导致液体溢出。
解决方法:
检查并清洁杯盖上的排气孔,确保通畅。
7. 超出容量限制
原因:食材或液体超过水杯最大刻度线,运行时液体因离心力溢出。
解决方法:
使用时严格遵守水杯标注的最大容量。
8. 长期使用磨损
原因:频繁使用导致刀座螺纹或密封圈自然老化。
解决方法:
定期检查易损件,建议每1-2年更换密封圈。
自查步骤
1. 检查水杯、刀座、密封圈是否有可见损坏。
2. 重新安装并确保所有部件拧紧到位。
3. 空转测试:不加食材,仅装水运行,观察是否漏水。
若以上方法无效,建议联系九阳官方售后(拨打400-6186-999或通过官网/公众号报修),避免自行拆解导致保修失效。