
1. 杯体破损或裂纹
表现:水杯表面有明显裂痕、磕碰痕迹或磨损。
原因:使用中不慎摔落、碰撞或长期受力变形(如高温导致塑料老化)。
2. 密封圈老化或错位
表现:杯盖或刀组连接处渗水。
原因:
硅胶密封圈老化、变形、失去弹性。
密封圈未正确安装(如错位、脱落)。
清洗后未擦干导致密封圈粘连不紧。
3. 杯盖未拧紧
表现:盖子边缘或手柄处漏水。
原因:盖子未完全旋紧,高速运转时内部压力使液体溢出。
4. 刀组组件密封不严
表现:刀组与杯体连接处渗水。
原因:
刀组底部的硅胶垫圈破损或移位。
刀组安装不当,未完全卡入杯体。
刀组长期使用后松动。
5. 杯盖部件故障
可能问题点:
防溢电极:电极周围密封不良。
排气阀:阀门堵塞或密封失效(部分型号有排气设计)。
6. 使用不当
常见情况:
超量使用:食材超过最大容量线,运转时液体溢出。
高温液体:加入过热液体导致杯体/杯盖受热变形。
错误食材:研磨过硬食材(如冰块)导致杯体磨损。
7. 组装错误
表现:清洗后重新安装时未对齐卡扣或部件。
示例:杯盖与杯体未对准螺纹,刀组未旋紧。
8. 产品变形
原因:长期高温(如热水烫洗后骤冷)或外力挤压导致杯体/杯盖变形,无法完全闭合。
9. 质量问题
可能性:出厂时密封部件存在缺陷(如密封圈尺寸不符),建议联系售后。
自查步骤
1. 目测检查:查看杯体、杯盖、密封圈是否有破损或变形。
2. 重新安装:彻底清洁后,确保所有部件(密封圈、刀组、杯盖)正确安装。
3. 加水测试:静止状态下装入清水,观察漏水位置。
4. 联系售后:若自查无果,可能需更换配件(如密封圈、刀组)。
提示:避免使用暴力拆卸或非原装配件,定期清洁并晾干密封圈可延长使用寿命。