
1. 密封圈老化或损坏
原因:杯盖或刀座处的硅胶密封圈老化、变形、破损,导致密封不严。
解决:
检查密封圈是否错位、有裂纹或失去弹性。
清洁密封圈凹槽,确保无食物残渣卡住。
更换原装密封圈(可联系九阳售后购买配件)。
2. 杯盖未正确盖紧
原因:盖子未对准杯口卡扣,或旋转未到位(部分型号需旋紧到锁定标识)。
解决:
确认杯盖与杯体完全对齐,旋转至“锁闭”位置(听到“咔嗒”声)。
避免用力过猛导致螺纹滑丝。
3. 杯体或刀座组件破损
原因:
杯体因跌落、碰撞产生裂纹。
刀座底部的防水胶圈磨损或刀轴松动。
解决:
仔细检查杯体(尤其底部和接口处)是否有裂缝。
联系售后更换破损杯体或维修刀座组件。
4. 液体超过最大容量
原因:食材或水量超过杯体标注的“MAX”刻度线,搅拌时因压力溢出。
解决:遵循说明书建议容量,避免过载使用。
5. 排气孔堵塞
原因:杯盖上的排气孔被食物残渣堵住,内部压力无法释放,液体从缝隙挤出。
解决:用细针清理排气孔,确保畅通。
6. 部件安装错误
原因:组装时未正确安装刀座或密封圈,导致部件间存在缝隙。
解决:重新拆卸并按照说明书步骤组装,确保各部件贴合。
7. 长期使用磨损
原因:杯口螺纹或刀座轴封因频繁使用磨损,导致密封性下降。
解决:定期检查易损件,及时更换老化部件。
自查步骤
1. 空杯测试:装清水至半满,盖紧后倒置观察漏水位置。
2. 分段排查:分别检查杯盖、杯体、刀座连接处,确定漏水点。
3. 联系售后:若无法自行解决,建议通过官方渠道维修,避免自行拆解损坏主机。
提示:日常使用后及时清洗并晾干密封圈,避免残留物加速老化。若料理机仍在保修期内,可享受免费维修或更换服务。