一、常见错误代码及处理
1. E1/E0（杯盖异常）
原因：杯盖未盖紧、感应开关故障、密封圈错位。
解决：重新扣紧杯盖并确认对齐卡扣；检查密封圈是否脱落；擦拭盖子与机身接触点。
2. E2/E3（电机过热或堵转）
原因：连续运行时间过长、食材过量、刀头卡死。
解决：关闭电源冷却30分钟；减少食材量并切小块；手动拨动刀片排除卡阻。
3. E4/E5（电压异常或杯体故障）
原因：电源电压不稳、杯体未安装到位、传感器损坏。
解决：检查插座电压是否正常（220V±10%）；重新放置杯体；若问题持续需联系售后。
二、其他常见问题
1. 机器不启动
检查电源插头是否松动、插座是否有电；确认杯体与主机完全贴合。
2. 刀片不转动
检查是否有食材卡住刀片；清理后手动旋转刀片测试灵活性。
3. 漏液
检查杯体是否裂纹、密封圈是否老化（更换原装配件）。
4. 异味/异响
清洁刀组与杯体内部残留物；检查电机轴承是否缺油（需专业人员处理）。
三、维护建议
使用规范：食材不超过最大刻度，液体类避免热饮（部分机型限制）。
清洁技巧：每次使用后及时清洗，刀头底部勿进水，晾干后组装。
定期检查：每月检查密封圈弹性，清理电机通风口灰尘。
四、注意事项
报错后务必先断电再排查，禁止强行启动。
非专业用户勿拆卸底部电路板或电机部件。
保修期内建议优先联系官方售后（自行拆机可能丧失保修）。
提示：不同型号故障代码含义可能略有差异，请以说明书或客服回复为准。
