
1. 立即停止使用,断电冷却
长按电源键关闭机器,拔掉电源插头。
让机器静置30分钟以上散热,避免连续使用导致过热。
2. 检查杯体安装
✅ 确认杯盖、杯体与主机完全对齐卡扣(听到“咔嗒”声)。
✅ 检查杯底与刀组是否安装到位(部分型号需旋转锁定)。
3. 检查食材状态
uD83DuDEAB 避免一次性放入过多食材(不超过最大容量线)。
uD83DuDEAB 避免处理过硬(如冰块)或过粘稠食材(如年糕),可切小块分次处理。
4. 电源与环境检查
uD83DuDD0C 更换其他插座测试,确保电压稳定(避免与冰箱等大功率电器共用插座)。
uD83CuDF21 避免在高温环境(如阳光直射、暖气旁)使用。
5. 复位测试
冷却后重新启动,选择最低档位试运行(空转或少量软性食材测试)。
6. 仍显示E32?联系售后
uD83DuDCDE 拨打九阳客服热线400-6186-999,提供型号(如JYL-Y99)和购买渠道。
uD83DuDCE6 保修期内可凭发票免费维修,切勿自行拆机以免丧失保修。
提示:日常使用中,建议每次连续运行不超过1分钟,间隔30秒再启动,延长电机寿命。