常见原因及解决方法
1. 电机过热保护
原因：长时间连续使用或环境温度过高导致电机温度过高。
解决：
立即关闭电源，拔掉插头，让机器冷却30分钟以上。
重新启动后避免连续运行超过1分钟，尤其是处理坚硬食材（如冰块、坚果）。
2. 食材过量或过粘
原因：食材超过容量限制，或粘度过高（如面团、过稠的糊状物）。
解决：
减少食材量至杯体标注的“MAX”线以下。
分次处理食材，较硬食材可切小块后再搅拌。
3. 电压不稳定
原因：电压过低或波动导致电机无法正常工作。
解决：
检查家中电压是否稳定（正常范围220V±10%）。
避免与其他大功率电器（如空调、微波炉）同时使用。
4. 刀组或杯体安装不当
原因：杯体未扣紧、刀片卡住或有异物阻碍。
解决：
重新安装杯体，确保对准卡口并旋紧。
检查刀片是否被食物残渣卡住，清理后手动旋转刀片确认灵活。
5. 硬件故障
原因：电机损坏、温度传感器故障或主板问题。
解决：
联系九阳官方售后（拨打400-6186-999或官网查询网点）。
切勿自行拆机，以免失去保修资格。
预防建议
每次使用后及时清洗刀片和杯体，避免残留物堆积。
处理高阻力食材时，采用“点动”模式（短按开关），减少电机负担。
定期检查电源线是否老化，确保插座接触良好。
如果以上方法仍无法解决问题，建议携带购机凭证到官方维修点检测，确保专业处理。
