料理机

九阳料理机红灯灯亮不工作原因排查

发布时间2025-06-04 17:14

1. 安全开关未触发(常见原因)

  • 杯盖未盖紧:确保杯盖完全扣合到位,听到“咔嗒”声。若有残留物阻挡,需清理后重新盖紧。
  • 杯体未对准:将杯体与底座卡槽对齐,旋转至锁定位置(通常有标记“\uD83D\uDD12”)。
  • 2. 食材问题

  • 食材过量:检查是否超过杯体最大容量(如热饮上限刻度),倒出部分食材。
  • 刀片卡住断电后用筷子轻拨刀片,检查是否有硬物(如冰块、骨头)卡住。
  • 3. 过热保护启动

  • 连续使用过长:电机过热时会自动停机。拔掉电源,静置30分钟以上冷却后再试。
  • 4. 电源问题

  • 插座或电压异常:更换插座测试,确保电压稳定(220V)。
  • 电源线损坏:检查线材是否破损,插头是否接触不良。
  • 5. 程序错误或故障

  • 重置机器:拔掉电源10分钟,重新插电尝试。
  • 错误代码:观察红灯闪烁次数(如快闪/慢闪),对照说明书判断故障类型。
  • 6. 硬件故障

  • 电机或电路损坏:若上述排查无效,可能是内部故障,建议联系九阳售后(官方电话:400-6186-999)或前往维修点。
  • 注意:操作时务必断电,避免触碰刀片!自行拆机可能影响保修。