
1. 付费维修服务
官方售后维修:可通过德龙官网或客服联系授权维修点,享受专业检测和维修(需自费,费用包括人工和零件成本)。
第三方维修点:部分家电维修店可能提供更经济的维修方案,但需注意配件质量和维修资质。
2. 延长保修计划(如适用)
部分国家/地区提供延长保修购买选项(需在保修期内或过期前购买),可额外延长1-2年保修,需联系德龙客服确认资格。
3. 官方技术支持与咨询
即使过保,仍可通过德龙客服(电话、在线支持)咨询使用问题或故障排查建议。
4. 原装配件购买
官网或授权渠道可购买替换配件(如过滤器、蒸汽喷嘴等),自行更换或委托维修。
5. 保养与清洁服务
部分维修点提供深度清洁或保养服务,有助于延长机器寿命,需付费。
6. 以旧换新或回收
德龙或经销商可能提供以旧换新折扣,或指导环保回收旧机。
建议:
定期保养:自行清洁(如除垢、冲洗)可减少故障概率。
维修前比价:官方维修质量有保障,但费用较高;第三方可能便宜,但需谨慎选择。
查询延保政策:部分地区允许过保后补买延保,建议咨询客服。
提示:具体服务可能因地区而异,建议直接联系德龙官方客服或访问当地官网获取准确信息。