
德龙咖啡机的保修期结束后,通常无法继续享受免费保修服务,但您仍有以下可选方案:
1. 付费维修服务
官方售后:联系德龙官方客服或授权维修点,可享受付费维修(人工费+配件费),专业技术更可靠。
第三方维修:选择本地维修店,可能价格更低,但需注意配件质量和维修资质。
2. 延长保修计划
购买延保:部分国家/地区提供延长保修服务(需在原厂保修期内购买),可覆盖更长时间,具体需咨询德龙官方。
第三方延保:通过电商平台或保险公司购买延保,注意条款是否包含咖啡机类别。
3. 自检与维护
清洁保养:定期除垢、清洗冲泡器等可延长机器寿命(参考说明书操作)。
常见故障处理:如不出咖啡、漏水等,尝试重启或检查水箱/咖啡渣盒是否安装到位。
4. 其他注意事项
保修凭证:保留购和保修卡,部分维修可能需要验证购买日期。
地区差异:中国、欧洲等地的保修政策可能不同(例如欧洲通常2年保修),建议通过官网查询当地条款。
建议操作:直接拨打德龙客服(中国:)或官网在线咨询,提供机型编号获取准确方案。若维修成本过高,可权衡是否更换新机。