1. 查看购买凭证或保修卡
购/收据：保修期通常从购买日期开始计算，发票或收据上会标注购买时间，保修期一般为1-2年（不同地区政策可能不同）。
保修卡：部分产品附带纸质保修卡，上面会明确标注保修期限和条款。
2. 查询机身序列号
找到序列号：通常在咖啡机底部、背面或侧面的标签上，格式为字母数字组合（如“CN12345678”）。
联系官方客服：拨打德龙客服热线（中国区：），提供序列号即可查询保修状态。
官网自助查询：访问德龙官网（如[中国官网]），在“支持”或“保修服务”页面输入序列号验证。
3. 通过官方渠道验证
微信公众号：关注“德龙De'Longhi”官方公众号，通过菜单栏的“售后服务”在线咨询。
电商平台记录：如果在京东、天猫等平台购买，可查看订单详情中的保修信息。
4. 注意事项
保修范围：非人为损坏的零部件故障（如电机、加热系统等），人为损坏或自行拆卸可能导致保修失效。
地区差异：不同国家/地区的保修时长可能不同，建议以当地政策为准。
如果仍有疑问，建议直接联系德龙官方客服，提供机器型号和购买信息以获得最准确的答复。
