
1. 电源问题
可能原因:
插座无电或接触不良。
电源线内部断裂或插头损坏。
排查方法:
尝试更换插座或使用其他电器测试插座是否正常。
检查电源线是否有折损或焦痕,插头是否松动。
2. 电源开关损坏
可能原因:
物理按键磨损或内部触点氧化导致接触不良。
排查方法:
反复按压开关听是否有异响(如卡顿声),或尝试轻微震动机身看是否偶发启动。
3. 保险管熔断
可能原因:
电压不稳或电机过载导致保险管熔断。
解决方法:
需拆机检查(建议联系售后),找到电路板上的玻璃管保险,用万用表检测通断,更换同规格保险管。
4. 电机故障
可能原因:
电机烧毁:长时间超负荷运行或进水导致线圈短路。
碳刷磨损(仅限有刷电机):老旧机型碳刷耗尽,电机无法通电。
排查方法:
通电后贴近机身听是否有轻微“嗡嗡”声(电机试图启动但卡住)。
若有焦糊味或电机外壳过热,可能已烧毁,需更换电机。
5. 安全开关故障
可能原因:
杯盖未扣紧或杯体未对齐,触发安全保护。
安全开关自身损坏(如金属弹片变形)。
排查方法:
反复安装杯体并确认卡扣到位,检查杯盖内部触点是否清洁。
拆开底座检查安全开关能否随杯体安装正常弹起/压下。
6. 控制板故障
可能原因:
电路板受潮、电容鼓包或芯片损坏。
控制面板按键失灵(触控机型)。
排查方法:
观察电路板是否有明显烧焦痕迹或元件发黑。
触控机型可尝试长按复位键(如有)或断电重启。
7. 机械卡死
可能原因:
刀轴被食物残渣或异物卡住。
轴承缺油生锈或传动齿轮断裂。
解决方法:
断电后手动旋转刀片,检查是否顺畅。
清理刀轴底部残渣,若阻力大需拆解润滑或更换轴承。
8. 过热保护触发
可能原因:
连续工作时间过长导致温度传感器启动保护。
解决方法:
静置30分钟散热后再试,避免长时间高速运转。
自查步骤建议:
1. 基础检查:确认插座通电→检查电源线→扣紧杯盖。
2. 听声辨位:通电瞬间留意是否有电机启动声(判断是否控制板问题)。
3. 手动测试:关闭电源,尝试手动转动刀片排除机械卡死。
4. 观察异味:若有塑料烧焦味,立即停止使用并送修。
注意事项:
非专业人士避免自行拆解电机或电路板,以防触电或扩大故障。
使用原装配件(如更换保险管、碳刷),避免规格不符引发危险。
若机器在保修期内,优先联系九阳官方售后(私自拆机可能失去保修资格)。
如果上述排查无效,大概率是主板或电机等核心部件故障,建议联系维修点检测。