料理机

九阳料理机报警码显示E17是什么问题?

发布时间2025-06-05 04:18

九阳料理机显示报警码E17通常表示电机过载保护电机温度过高。以下是可能的原因及解决方法:

常见原因:

1. 食材过多或过硬:料理机内食材超过容量限制,或食材(如冰块、坚硬坚果等)导致电机负载过大。

2. 连续使用时间过长:电机长时间运转导致过热触发保护机制。

3. 刀片卡住:食材缠绕或卡住刀片,阻碍电机正常运转。

4. 电路或电机故障:内部线路接触不良、电机损坏或主板故障。

解决方法:

1. 立即断电

  • 关闭电源,拔掉插头,静置30分钟以上,让电机冷却。
  • 2. 检查食材

  • 减少食材量,确保不超过最大容量(一般建议2/3满)。
  • 避免直接处理坚硬食材(如冰块、整颗坚果),可切小块或预加工。
  • 3. 清理刀片和杯体

  • 检查刀片是否被异物卡住,清理残留食材。
  • 确保杯体安装到位,盖子完全密封。
  • 4. 重启测试

  • 冷却后重新启动,尝试空载(不加食材)运行,观察是否仍报错。
  • 5. 联系售后

  • 若以上方法无效,可能是电机或电路故障,需联系九阳官方售后(电话:400-6186-999)或前往维修点检测。
  • 预防措施:

  • 每次使用时间不超过1分钟,间隔30秒再继续。
  • 处理硬质食材时选择合适档位,或分次少量处理。
  • 定期清洁刀组和杯体,确保无残留物影响运转。
  • 如果问题反复出现,建议及时检修,避免进一步损坏电机。