1. 保修政策
保修范围：美的微波炉一般享受1-3年的整机保修（具体以产品说明书或保修卡为准），部分核心部件可能享有更长的保修期。
保修条件：需提供有效购买凭证（发票/收据）和保修卡，且故障非人为损坏或非官方改装导致。
2. 维修网点的服务内容
保修咨询：网点可解答保修期限、覆盖范围、维修流程等问题。
故障检测：免费检测机器问题，并告知是否属于保修范围。
维修服务：保修期内免费维修或更换配件；过保后提供有偿服务。
3. 如何联系维修网点？
官方客服：拨打 400-8899-315（美的全国服务热线），提供产品型号和地址，客服会推荐最近的网点。
线上查询：
官网：进入[美的服务官网]，选择“服务网点查询”。
微信公众号：关注“美的服务”公众号，使用“网点查询”功能。
线下门店：部分美的直营店或授权店也提供保修咨询。
4. 注意事项
提前预约：建议先电话联系网点，确认是否需要预约及携带的资料。
收费说明：非保修范围内的维修（如过保、人为损坏）需自费，可要求提前报价。
保留凭证：维修后索取维修单据，作为后续服务的凭证。
如果您的微波炉出现故障，建议优先通过官方渠道咨询，以确保享受正规的保修服务。若有其他问题，可进一步提供具体型号或故障现象，以便更精准解答。
