
一、基础排查与清洁维护
1. 咖啡粉状态调整
研磨过细:过细的咖啡粉会增加水流阻力,导致出水缓慢甚至堵塞。建议调整磨豆机至中粗度(参考机型设置,如网页7提到的意式浓缩咖啡专用粉粗细)。
粉量过多或压粉过紧:粉碗装粉量过多或压粉力度过大可能阻塞水流。使用原装量勺控制粉量,压粉时保持均匀轻压,避免过度紧实。
2. 水路系统清洁
除垢处理:长期使用硬水易导致加热单元和水管结垢。使用专用除垢剂按说明书流程操作,重点清洁锅炉和水泵区域(网页2、7均强调定期除垢的重要性)。
滤网/喷头清洗:拆卸手柄滤网、萃取器喷头,用温水配合软毛刷清除咖啡渣残留(网页4、13建议每周至少清洁一次)。
二、硬件故障排查
3. 电磁阀检测
若清洁后仍出水不畅,可能是控制蒸汽或水流的电磁阀故障(常见于长期使用机型)。网页2提到电磁阀堵塞或损坏会导致蒸汽无法正常输送,需拆机更换新阀。操作时注意检查水管接口密封性,避免漏水。
4. 水泵与压力系统
水泵老化:出水慢可能因水泵压力不足。拆机后观察水泵工作时是否有异响,测试压力值是否低于9Bar(网页5、16建议联系售后检测或更换)。
泄压阀异常:若机器伴随泄压声,需检查泄压阀是否卡顿或密封失效(参考网页1用户反馈的泄压现象)。
5. 密封圈与配件更换
萃取器密封圈老化:橡胶圈磨损会导致水流从边缘渗出而非正常出水口,需定期更换(网页7、13提到密封圈每6-12个月更换一次)。
过滤器堵塞:长期未清洗的过滤器可能完全阻塞,需拆卸后浸泡在除垢剂中彻底清洁(网页3、4的解决方案)。
三、进阶维修建议
6. 电子控制系统检测
如排除硬件问题仍无法解决,可能是主控板故障(网页18提到主控板损坏会导致功能异常)。需用万用表测试电路电压,或联系官方售后更换部件。
7. 专业维修渠道
涉及锅炉、电磁阀等核心部件时,建议联系德龙官方售后或授权维修点(网页5、11均强调非专业人员勿自行拆解)。部分机型(如网页2的ESAM6600)可通过官网查询配件编号自行购买更换。
四、日常预防措施
使用软水:减少水垢积累,延长机器寿命(网页2、16强调软水的重要性)。
定期润滑:萃取器导轨和密封圈涂抹食品级硅脂,保持运作顺畅(网页2的保养建议)。
豆子新鲜度控制:过于新鲜的咖啡豆易导致过度排气,影响萃取流速。开封后静置24小时再使用(网页1用户经验)。
若尝试上述方法仍无法解决,可参考网页8、9的拆机维修视频进一步排查,或通过网页5提供的售后渠道联系专业人员。