
一、基础检查与清洁
1. 检查水箱状态
水位不足:确保水箱有足够水量,且水位不低于最低刻度线。若使用过滤水或纯净水,需避免因矿物质过少导致传感器误判。
水箱堵塞:检查水箱底部出水孔是否被咖啡渣、水垢或异物堵塞,需定期用软刷和温水清洗水箱。
安装问题:确认水箱完全插入底座,接口对齐,避免空气进入导致水泵无法正常抽水。
2. 清洁水路系统
喷头与管道清洁:拆卸咖啡出口喷头、滤网等部件,用中性清洁剂和软毛刷清除咖啡渣和油脂沉积。若堵塞严重,可尝试用除垢剂或白醋溶液浸泡后冲洗。
蒸汽阀门状态:确保蒸汽阀门处于关闭状态,未关闭可能导致水流被分流至蒸汽管。
二、核心部件排查
3. 水泵故障
水泵堵塞或失效:长期使用后,水泵可能因水垢或杂质堵塞。尝试通过咖啡机的“冲洗功能”或手动模式激活水泵运行。若仍无反应,需检查水泵电路或更换水泵。
注水辅助法:若水泵因失压无法启动,可尝试用注射器从水箱接口注入少量清水,帮助恢复水压(参考网页2方法,需谨慎操作)。
4. 水管与阀门问题
水管破裂或松动:检查连接水箱、锅炉和水泵的硅胶管是否老化、破裂或接口松动,必要时更换新管。
压力阀异常:若压力阀(如膨胀阀、减压阀)堵塞或损坏,会导致水流无法正常通过。需拆解阀门清理或更换。
三、电路与系统故障
5. 电子控制系统异常
电路板故障:若咖啡机面板指示灯异常(如红灯闪烁、功能混乱),可能是电路板受潮或元件损坏,需联系售后更换。
传感器误判:水温传感器或流量传感器故障可能导致系统误判缺水,需通过工程模式检测或重置。
6. 过热保护触发
冷却后重启:若机器因过热自动停机,需拔掉电源等待至少2小时冷却,再重新启动。
四、维护与预防措施
定期除垢:每月使用专用除垢剂清洁水路,避免水垢堆积影响水流。按说明书进入除垢程序操作。
粉碗与萃取器维护:清洁粉碗、过滤网及萃取器,避免咖啡粉过细或压实过度导致堵塞。
避免使用含糖咖啡粉:糖分易粘连管道,造成永久性堵塞。
五、专业维修建议
若上述方法无效,可能是内部核心部件(如加热器、主板)损坏,建议:
1. 联系德龙官方售后(电话400-9936-069),提供机型代码和故障描述。
2. 避免自行拆解复杂部件(如电路板、水泵),以免扩大损坏。
通过以上步骤,可系统性排查并解决德龙咖啡机出水不畅问题。日常注意水质选择和定期维护是关键,可大幅降低故障率。