一、常见故障原因分析
1. 水垢或杂质堵塞
水路堵塞：长期使用后，水垢、咖啡渣或杂质可能堵塞水泵、水管、喷头或过滤器，导致水流受阻。尤其在水质较硬的地区，水垢问题更常见。
粉碗或萃取器堵塞：咖啡渣堆积在粉碗、萃取器或冲煮头内部，可能引发出水不畅。例如，粉碗内的黑色模块堵塞会导致压力不足。
2. 水泵故障
水泵失压或机械故障：水泵可能因长期闲置干涸、电路问题或部件老化导致动力不足，无法正常抽水。部分案例显示需通过手动注水激活水泵。
水阀异常：进水阀或出水阀弹簧失效、水垢卡死，也会影响水流。
3. 水箱问题
水位不足或安装不当：水箱未正确放置、水位过低或底部小孔堵塞（如咖啡渣残留），均会导致供水中断。
4. 电路或系统异常
过热保护触发：若机身因过热停机冷却后未复位，可能导致系统锁定不出水。
电子控制系统故障：控制面板或传感器异常可能误判状态，例如错误提示“缺水”或“渣盒已满”。
5. 操作或维护不当
蒸汽阀门未关闭：若蒸汽阀门处于开启状态，会导致压力泄漏，影响出水。
咖啡粉过细或压粉过实：粉饼密度过高会阻碍水流通过，需调整研磨度或压粉力度。
二、故障排除步骤
1. 基础检查
检查水箱：确保水量充足，水箱盖密封良好，底部无堵塞。
验证电源与系统状态：确认机器已通电且未处于过热保护或故障锁定状态。
2. 清洁与除垢
水路清洗：使用专用清洁剂或白醋溶液（按1:10比例）执行深度清洁程序，重点清除水垢和咖啡残留物。
拆卸清洁部件：拆洗粉碗、过滤器、喷头及萃取器，用软毛刷清理咖啡渣，检查是否有隐藏堵塞点。
3. 水泵与阀门检修
手动激活水泵：若怀疑水泵失压，可用注射器向水箱接口缓慢注水（10-20ml），重启机器测试。
检查水阀：拆下进水阀和出水阀，清除水垢并测试弹簧弹性，必要时更换。
4. 压力与粉饼调整
测试空粉碗出水：若空粉碗不出水，需拆解粉碗清理内部模块；若正常出水，则调整咖啡粉研磨度或减少压粉力度。
检查蒸汽阀门：确保蒸汽旋钮完全关闭，避免压力泄漏。
5. 电路与系统复位
执行系统复位：拔掉电源静置10分钟后重启，部分机型可通过长按特定按键恢复出厂设置。
检查传感器与面板：若频繁误报故障，需检查温度传感器或更换控制面板。
三、预防与维护建议
定期除垢：建议每3个月或根据水质情况使用原装除垢剂清洁水路。
日常清洁：萃取后及时冲洗冲煮头和粉碗，每周用盲碗配合清洁粉反冲洗内部管路。
避免长期闲置：若长时间不用，需排空水箱并执行深度清洁，防止水路干涸或发霉。
如果上述方法仍无法解决问题，建议联系德龙官方售后或专业维修人员检修，避免自行拆解复杂电路部件导致损坏。
