
一、 水路及部件堵塞
1. 水垢或咖啡渣堆积
原因:长期使用硬水或未及时清洁,导致水垢堵塞管道、滤网或喷头;咖啡渣残留也会阻塞出水口。
解决方法:
定期使用专用除垢剂(如德龙原厂清洁剂)或柠檬汁、醋酸进行深度清洁,溶解水垢。
拆洗过滤器、导流喷头,用软毛刷清理咖啡渣残留,确保水流通道畅通。
检查水箱底部小孔是否堵塞,必要时用针疏通。
2. 水泵或滤网故障
原因:水泵因水垢或长期使用导致磨损,无法正常加压;滤网老化或堵塞。
解决方法:
清理水泵滤网,确保无杂质。
若水泵异响或完全失效,需联系售后更换部件。
二、 操作不当或设置问题
1. 咖啡粉过细或压粉过实
原因:粉过细或粉饼过紧会增加水流阻力,导致出水缓慢甚至不出水。
解决方法:
调整研磨度至中度粗细(推荐中深烘咖啡豆),避免过度压实粉饼。
使用原装粉碗,避免因粉碗设计不匹配导致压力异常。
2. 蒸汽阀门未关闭
原因:蒸汽阀门开启时,蒸汽管道会分流压力,影响出水。
解决方法:检查并关闭蒸汽阀门,确保其处于正确位置。
三、 硬件故障
1. 电路或传感器问题
原因:电路接触不良、传感器故障或主板损坏可能导致水泵无法启动。
解决方法:
检查电源插座及线路是否正常,重启机器尝试。
若指示灯异常(如过热灯亮),需断电冷却后重启。
联系专业维修人员检测电路板或传感器。
2. 水箱安装或水位问题
原因:水箱未正确安装或水位过低,导致供水不足。
解决方法:重新安装水箱并加满水,确保水位传感器正常感应。
四、 维护与预防措施
1. 日常清洁保养
每次使用后清洁冲煮头、粉碗,每周用盲碗+清洁粉反冲洗管道。
定期更换滤芯(若机型配置),避免杂质堆积。
2. 使用合适水质
推荐使用过滤水或软化水,减少水垢生成。
五、 特殊案例参考
空粉碗不出水:可能是粉碗内部塞口堵塞,需拆解清理黑色模块或更换粉碗。
水量突然减少:检查限流阀或电磁阀是否堵塞,尝试手动清理。
若以上方法无效,建议联系德龙官方售后(400-9936-069)或专业维修点检测,避免自行拆解导致损坏。