根据德龙咖啡机的保修政策，保修期内外的外观磨损通常不在保修范围内。以下是具体说明：
1. 保修期内外观磨损的保修情况
德龙咖啡机的保修范围主要针对非人为因素导致的性能故障或部件损坏，例如泵、磨豆器、加热元件等核心部件的质量问题。而外观磨损通常属于正常使用损耗或人为使用不当（如磕碰、划痕、液体腐蚀等），不属于制造缺陷，因此不享受免费维修或更换服务。
根据官方说明，保修服务明确排除了因滥用、误用、不当维护或外部因素（如跌落、碰撞）导致的损坏。
2. 保修期外的外观修复
保修期外的外观磨损问题需用户自行承担维修费用。德龙官方售后服务或授权维修点可能提供付费修复服务，具体需联系客服咨询。
部分用户可能会选择购买第三方保护套或配件（如网页11提到的合金手柄等）来改善外观，但这些操作需注意是否影响原厂保修。
3. 例外情况
如果外观磨损是由于产品本身材质缺陷（如涂层脱落、部件开裂等）引起，且在保修期内，可尝试联系德龙客服并提供购买凭证，由售后人员判定是否符合保修条件。
4. 建议
预防措施：日常使用中避免硬物刮擦，定期清洁机身（使用温和清洁剂和软布），并参考网页4的维护指南进行保养。
保修服务确认：若对具体磨损原因存疑，可拨打德龙客服电话（如）或通过官网查询保修状态。
外观磨损通常不在保修范围内，建议用户在使用中注意保护机器外观，并通过正规渠道咨询具体修复方案。
