
1. 保修卡上的购买日期
直接填写+盖章:正规渠道购买的德龙咖啡机,保修卡上通常有“购买日期”一栏,需由经销商填写日期并盖章确认。这是最直接的证明。
用户自行填写:部分保修卡可能要求用户自行填写日期,但需配合购机发票或其他凭证才有效。
2. 购机发票或收据
发票是最强凭证:保留原始购机发票(纸质或电子版),明确显示产品型号、价格和购买日期。
收据替代:若无发票,正规经销商开具的收据(含公章或商家信息)也可作为辅助证明。
3. 电子购买记录
电商平台订单:如通过京东、天猫等平台购买,订单详情页或电子发票可直接截图保存。
支付记录:银行卡、支付宝/微信的支付记录(显示交易时间和商家名称)可作为补充证明。
4. 联系经销商补录信息
若保修卡未填写日期或遗失发票:
补盖公章:联系购买商家补填保修卡日期并盖章。
补开发票:部分商家支持补开电子发票(可能需要提供订单号或交易记录)。
5. 官方售后查询
产品注册:若您曾通过德龙官网或官方渠道注册过产品,系统可能记录购买日期。
序列号查询:联系德龙客服( 或官网联系方式),提供机身序列号(通常在底部或保修卡上),部分机型可查询出厂日期或激活时间(但可能无法精确到购买日)。
注意事项
保修期计算:德龙保修期通常从购买日期开始(非生产日期),保留凭证至关重要。
全球保修差异:海外购机需确认是否支持国内保修,可能需要额外文件(如海关税单)。
建议尽快完善保修卡信息并妥善保存凭证,以免影响售后权益。如有疑问,可直接咨询德龙官方客服或经销商。