咖啡机

德龙咖啡机使用过程中故障排除

发布时间2025-06-14 22:27

以下是德龙咖啡机常见故障的排查与解决方法,结合指示灯解读、部件维护和操作调整,帮助用户快速解决问题:

一、故障灯指示与对应处理

1. 缺水/水箱指示灯

  • 闪烁:水箱水量不足,需添加纯净水。
  • 常亮:水箱未正确安装,需重新放置或检查卡扣是否到位。
  • 2. 咖啡渣盒指示灯

  • 闪烁:渣盒已满,需及时清理并复位。
  • 常亮:渣盒未正确安装或未放回,检查并重新安装。
  • 3. 三角形感叹号指示灯

  • 常亮:机器内部脏污,需彻底清洁(如萃取器、管道)。
  • 闪烁:萃取器未安装到位或卡住,需重新安装或手动复位。
  • 4. 过热指示灯

  • 机器温度过高,需关闭电源冷却,并检查散热口是否堵塞。
  • 5. 电源/故障灯组合提示

  • 如同时出现多个指示灯异常(如渣盒+感叹号灯闪烁),可能是咖啡豆用量过多,需调整研磨旋钮减少豆量。
  • 二、常见故障及解决方法

    1. 咖啡机不出咖啡或水流异常

  • 检查研磨度:过细可能导致堵塞,需调粗研磨档位。
  • 清洁管道:长期使用后咖啡粉残留堵塞,使用专用清洁剂或除垢程序(推荐德龙原厂除垢剂,避免使用醋)。
  • 水压问题:检查水泵是否正常,或尝试重启机器。
  • 2. 漏水或积水

  • 密封件老化:更换水箱、管道接口或萃取器的密封圈。
  • 接水盘未复位:重新安装接水盘并确保卡扣到位。
  • 3. 异常噪音

  • 部件松动:检查磨豆器、水泵或马达是否异常,需紧固或更换。
  • 马达故障:如萃取器无法升降,可能需更换马达。
  • 4. 奶泡系统问题

  • 奶管堵塞:使用后立即用清水冲洗奶泡管,定期用专用清洁剂浸泡。
  • 奶泡质量差:调整牛奶脂肪含量(建议全脂牛奶),并确保蒸汽管无残留。
  • 5. 按键/显示屏失灵

  • 面板受潮:蒸汽渗入线路板导致,需更换密封垫圈并保持干燥。
  • 重启测试:拔掉电源5分钟后重试,或进入测试模式(参考说明书)。
  • 三、日常维护与预防措施

    1. 定期清洁

  • 每周清洁水箱、滤网、渣盒;每月深度除垢(根据水质调整频率)。
  • 使用后及时排空蒸汽管残留牛奶,避免滋生细菌。
  • 2. 正确操作习惯

  • 避免强行拔插萃取器或水箱,关机后再拆卸部件。
  • 使用中度或深度烘焙咖啡豆,避免浅烘豆导致压力不足。
  • 3. 水质管理

  • 推荐使用过滤水或软水,减少水垢堆积。
  • 安装德龙专用滤水器(如WaterFilter)延长机器寿命。
  • 四、需专业维修的情况

    如遇以下问题,建议联系官方售后或专业维修:

    1. 电路板故障(如按键失灵、指示灯混乱)。

    2. 马达或水泵损坏导致无法萃取。

    3. 内部零件断裂(如萃取器支柱)需更换金属部件。

    维修提示:保留购买凭证,部分型号享1-3年保修。

    通过以上步骤,大部分问题可自行解决。若操作后仍无法排除故障,可通过德龙官网或客服热线(如)获取支持。