一、常见原因及排查步骤
1. 进水阀故障
表现：持续进水不停，导致水位过高溢出。
排查：
关闭电源和水源，拆下进水阀检查是否有杂质堵塞（如泥沙、水垢）。
测试进水阀电磁线圈是否通电（可用万用表检测是否断路或短路）。
对策：
清理堵塞物，或用白醋浸泡去除水垢。
若损坏，更换同型号进水阀。
2. 水位开关/传感器失灵
表现：水位超过设定高度后仍不停止进水。
排查：
检查水位开关连接线是否松动或氧化。
轻敲水位开关外壳，观察是否恢复正常（可能内部触点粘连）。
对策：
用细砂纸打磨触点或更换水位开关。
3. 排水泵故障
表现：水无法排出，积累后溢出。
排查：
检查排水泵是否有异物卡住（如玻璃渣、骨头碎片）。
手动转动排水泵叶轮，确认是否灵活；通电后听是否有运转声。
对策：
清理异物，若电机烧毁则更换排水泵。
4. 过滤器或排水管堵塞
表现：排水缓慢，水位逐渐升高溢出。
排查：
拆卸底部过滤器，检查是否被食物残渣堵塞。
检查排水管是否弯折或堵塞（可拆下排水管冲洗）。
对策：
彻底清理过滤网和排水管，恢复水流畅通。
5. 浮子开关卡滞
表现：浮子无法随水位上升触发关闭信号。
排查：
打开洗碗机底盖，找到浮子开关，手动按压测试是否灵活。
检查浮子周围是否有油污或障碍物。
对策：
清洁浮子及导轨，确保其自由上下移动。
6. 程序控制板故障
表现：进水、排水逻辑混乱，无规律溢流。
排查：
观察是否伴随其他功能异常（如按键失灵、显示错误代码）。
检查控制板接线是否松动。
对策：
重置程序（拔插电源等待5分钟）。
联系售后检测或更换控制板。
二、安全操作提示
断电断水：排查前务必关闭电源和进水阀门，避免触电或水损。
谨慎拆机：涉及内部元件（如水位开关、控制板）时，建议联系专业人员。
代码查询：若机器显示故障代码（如E3、E4），参考说明书确认具体含义。
三、日常维护建议
1. 定期清洁：每次使用后清理残渣，每月清洗一次过滤器和喷臂。
2. 检查排水管：确保排水管高度在30-100cm（避免虹吸倒流）。
3. 使用软水：水质较硬地区建议加装软水器，减少水垢堆积。
4. 避免超载：餐具摆放不宜过密，确保水流循环正常。
四、何时联系售后？
若完成上述排查仍无法解决，或故障涉及电路板、电机等核心部件，请拨打美的官方客服热线（如400-8899-315），提供机型代码（通常在机器铭牌上），由工程师上门处理。
通过系统排查和适当维护，可有效预防溢流问题，延长洗碗机使用寿命。
