
当美的洗碗机出现溢流故障(表现为漏水、水位过高或报错代码如E3/E4)时,可以按照以下步骤快速排查和处理:
1. 立即断电,防止进一步损坏
关闭电源并拔掉插头,避免电路短路或部件损坏。
用干布吸干溢出的水,防止水流到机器内部或地板。
2. 检查排水系统
排水管堵塞:检查排水管是否被食物残渣、油污或异物堵塞。可拆下排水管(位于机器底部或背部),用温水冲洗或细长工具疏通。
排水泵故障:打开洗碗机底部挡板,检查排水泵是否被卡住(如玻璃碎片、骨头等),清理后手动转动泵叶测试是否灵活。
3. 排查水位传感器/浮子开关
浮子开关卡住:水位浮子位于内胆底部,若被碗筷或残渣卡住,会导致误判水位。清理周围障碍物,确保浮子能自由上下移动。
传感器故障:若浮子正常但水位仍异常,可能是传感器损坏(需专业检测或更换)。
4. 检查进水阀
进水阀无法关闭:若机器停止后仍有进水声,可能是进水阀故障(阀芯卡滞或线圈损坏)。关闭水源,联系售后更换阀门。
5. 程序控制板异常
若以上均正常,可能是控制板误报或程序错误。尝试重置机器:断电10分钟后重启,观察是否恢复正常。
6. 日常维护预防
定期清理滤网和喷臂:每次使用后清除食物残渣,避免堵塞。
检查软管连接:确保进水管和排水管无扭曲、老化或松动。
使用专用洗涤剂:避免使用普通洗洁精,减少泡沫导致溢流。
无法解决?联系售后
若自行处理无效,或涉及内部零件更换(如传感器、水泵等),建议联系美的官方客服(电话:)或专业维修人员,避免自行拆解导致保修失效。
注意:操作时务必断电,避免触电风险。快速处理可减少机器损坏和漏水隐患!