一、常见原因及排查步骤
1. 水位传感器故障
现象：进水不停，水位超过安全线。
处理：
断电后打开洗碗机底盖，找到水位传感器（通常为圆柱形，连接电线）。
检查传感器表面是否有水垢或污渍，用软布蘸白醋擦拭清洁。
若清洁无效，可能需更换传感器。
2. 进水阀故障
现象：机器关闭后仍能听到进水声。
处理：
关闭水源和电源，拆下进水阀（通常位于机身背部）。
检查阀门内部是否有杂质堵塞，用清水冲洗阀体。
测试阀门通电是否正常启闭，若损坏则更换。
3. 排水系统堵塞
现象：排水泵无工作声，底部积水。
处理：
清理过滤网：取出底部过滤器和残渣篮，冲洗干净。
检查排水泵：手动旋转泵叶轮是否卡住，清除异物（如碎玻璃、食物残渣）。
检查排水管：确保管道无弯折，用温水冲洗疏通。
4. 控制板程序错误
现象：面板显示异常代码，操作无响应。
处理：
尝试复位：拔掉电源线，静置10分钟后重启。
若复位无效，需联系售后检测主板或程序模块。
5. 洗涤剂过量或泡沫溢出
现象：洗涤过程中泡沫从门缝溢出。
处理：
使用专用洗碗机洗涤剂，避免手洗洗洁精。
减少洗涤剂用量至推荐刻度线内。
二、安全操作提醒
断电断水：任何内部检修前务必断开电源和水源。
防漏电保护：拆卸部件时避免触碰电路板金属触点。
测试运行：检修后先空载运行观察水位，确认正常再使用。
三、预防维护建议
1. 每月清洁过滤网和喷淋臂，防止残渣堆积。
2. 每季度运行一次高温洗涤程序，溶解水垢和油脂。
3. 定期检查排水管走向，避免90°直角弯折。
四、何时联系售后？
若以上步骤无法解决问题。
涉及电路板、电机等核心部件维修。
机器仍在保修期内（自行拆机可能影响保修）。
建议通过美的官方客服查询故障代码（如E3、E4等），可更精准定位问题。
