
一、基础功能验证
1. 故障复现测试
针对报修故障(如不启动、漏水、清洗不净等)进行专项测试,例如:
若原因为排水故障,手动触发排水程序并观察排水泵工作状态。
若为加热异常,运行高温程序后测量水温(可使用红外测温枪)。
连续操作故障相关功能3次以上,确认无间歇性故障。
2. 核心功能压力测试
执行完整清洗周期(含预洗、主洗、漂洗、烘干),使用标准餐具负载(建议达到容量的80%)。
选择最高能耗模式(如强力洗+高温烘干),验证设备在满负荷下的稳定性。
二、系统性安全检查
1. 电气安全检测
使用万用表测量电源接口电压波动范围(需在额定电压±10%内)。
检查接地电阻(应≤0.1Ω),确保维修未破坏绝缘性能。
2. 密封性能验证
进行静态水密性测试:手动注水至内胆容积30%,静置2小时后检查接缝处渗漏。
动态测试时,在门封处均匀撒布滑石粉,运行程序后观察粉末分布状态。
三、性能参数量化评估
1. 清洁度验证
使用标准化污染餐具(符合IEC 60436测试标准),运行程序后检查:
蛋白质残留:茚三酮显色法检测
淀粉残留:碘化钾试剂检测
对比维修前后清洁度评分(可采用1-5级评分制)
2. 能效基准测试
记录单次标准洗程序的水电消耗量,对比设备标称能效值(允许±5%偏差)
四、长效稳定性监测
1. 故障追溯机制
激活设备故障日志(需售后技术支持),提取EEROM中的历史故障代码。
使用厂方诊断软件读取实时传感器数据(水温、流量、电机转速等)。
2. 周期性监控(建议7天观察期)
每日记录:运行时长、异常噪音分贝值(手机分贝仪APP测量)、耗水量变化
建立设备健康档案,监控关键参数波动趋势
五、保障措施
1. 法律效力文件管理
要求出具跨国联保的维修工单(含维修站盖章、工程师资质编号)
确认保修期重新计算的法律文书(特别是重大部件更换情况)
2. 证据保全策略
维修前后拍摄对比视频(含设备序列号、故障现象、测试过程)
保留替换下的原厂零件(贴签注明更换日期)
建议在验证过程中保持与国内技术支持的邮件沟通,重要测试结果需经双方确认。若涉及核心部件更换,应要求提供原厂备件海关清关单据。对于持续性复杂故障,可依据《联合国国际货物销售合同公约》主张权益。