料理机

九阳料理机清洗不排水故障排除步骤

发布时间2025-06-15 23:56

1. 检查滤网及过滤系统

  • 关闭电源,取出滤网组件(如有)。
  • 观察滤网是否被食物残渣、纤维或水垢堵塞,用小软刷或牙签清理缝隙。
  • 将滤网浸泡在温水中(可加入少量白醋)15分钟,软化顽固污渍后冲洗。
  • 2. 检查排水管

  • 确认排水管未被折叠、扭曲或压扁(常见于机器后部或底部)。
  • 拆下排水管接口,用长棉签或细软管伸入管道内部清理异物。
  • 测试排水管是否通畅:将机器倾斜,倒入少量清水观察能否自然流出。
  • 3. 检查排水泵(如有)

  • 启动清洗程序时,将耳朵贴近机器底部,听排水泵是否发出轻微嗡嗡声。
  • 若无声响,可能是泵体卡死或电机故障。轻敲泵体外壳尝试震动复位。
  • 检查排水泵叶轮:断开电源后拆开泵体保护罩,手动拨动叶轮是否灵活。
  • 4. 确认程序设置

  • 检查是否误触「免排水」或「存储模式」(某些型号有此功能)。
  • 尝试切换至「强力清洗」或「单排水」模式测试排水功能。
  • 重置机器:长按「开关」键10秒恢复出厂设置。
  • 5. 检查排水阀门

  • 部分机型采用电磁阀控制排水,检查阀门是否被果核等硬物卡住。
  • 手动操作阀门(需参考说明书位置),观察开合是否顺畅。
  • 用万用表测量电磁阀线圈阻值(正常范围约2-10kΩ),判断是否断路。
  • 6. 传感器及主板检测

  • 检查水位传感器是否失灵(误判水位不足导致不排水)。
  • 观察控制面板是否出现「E2」「E3」等故障代码(具体含义参考说明书)。
  • 主板受潮或元件损坏可能导致程序紊乱,需专业检测。
  • 注意事项:

  • 断电后再进行任何拆卸操作
  • 清洁时禁用钢丝球、强酸清洁剂
  • 拆装后确保密封圈归位,避免漏水
  • 保修期内建议优先联系官方售后
  • 如上述步骤无法解决,可能是水泵电机烧毁、主板程序故障或传感器损坏,需联系九阳售后(官方电话:400-6186-999)进行专业维修。