九阳料理机清洗不排水故障排除技巧

一、常见原因及解决方法

1. 排水口堵塞

1. 断开电源，将料理杯与主机分离。

2. 检查排水口（通常位于杯底或侧面）是否有食物残渣、果皮等异物。

3. 用软毛刷（如旧牙刷）蘸温水轻刷排水口，避免使用铁丝等硬物刮擦。

4. 冲洗后重新组装，测试排水功能。

2. 电机或排水泵故障

1. 确保电源连接正常，重启机器。

2. 倾听排水时是否有电机运转声，若无声可能为电机/泵故障。

3. 联系九阳售后（400-6186-999），提供型号（如JYL-Y系列）申请检修。

3. 程序错误（智能机型）

1. 长按电源键10秒强制关机，重启后尝试重新运行清洗程序。

2. 参考说明书重置设备（部分机型需同时按住“开关”和“功能键”5秒）。

4. 密封圈或管道松动

1. 检查杯盖、杯体连接处的硅胶密封圈是否错位或老化。

2. 重新安装密封圈或更换新配件（官方渠道购买原装配件）。

5. 滤网堵塞（榨汁/研磨机型）

1. 拆卸滤网组件，用温水浸泡10分钟软化残渣。

2. 使用细针或专用清洁工具清理滤网孔隙。

二、预防保养建议

三、维修渠道

如自行排查无效，可通过以下方式联系官方支持：

1. 九阳官网：登录[www.]查询就近服务网点。

2. 电话报修：拨打400-6186-999，描述型号及故障现象（如“JYL-Y20S清洗不排水”）。

3. 电商平台：通过京东/天猫旗舰店客服申请售后。

安全提示：拆卸或维修前务必断电，避免刀片误伤。若设备在保修期内，请勿自行拆解以免丧失保修资格。