1. 确认退货条件
质量问题：如果料理机存在电池无法充电等质量问题，且在7天退货期或15天换货期内，您有权要求退货。需提供购买凭证（如发票、订单记录）。
非质量问题：若为个人原因退货（如误购），需符合“七天无理由退货”条件（商品完好未使用、包装齐全）。
2. 联系官方获取退货地址
官方渠道：您可以直接要求九阳官方提供退货地址。建议通过以下方式联系：
客服热线：拨打九阳官方客服电话（如400-6186-999），说明问题并要求退货。
在线渠道：通过九阳官网、官方App或购买平台（如天猫/京东旗舰店）的订单页面申请售后，系统通常会直接提供退货地址。
线下门店：若为线下购买，需联系原购买门店处理。
3. 退货流程注意事项
检测确认：官方可能要求寄回产品检测，确认问题后处理退款。
运费承担：
质量问题：运费由九阳承担（可能需您先垫付，凭发票报销）。
无理由退货：运费通常由您承担。
包装要求：保留原包装、配件及防伪标签，避免影响退货。
4. 其他建议
先排除使用问题：检查充电器、电源连接是否正常，或尝试长时间充电（部分产品首次充电需较长时间）。
保留凭证：妥善保存快递单号、检测报告、沟通记录等，以便维权。
您可以要求九阳官方提供退货地址，但需先确认是否符合退货政策。建议优先通过购买平台或客服渠道申请，流程更高效。如遇阻碍，可拨打12315投诉维权。
希望以上信息对您有帮助！
