发布时间2025-06-15 10:49
uD83DuDCC3 发票、电子订单截图或收据（需体现购买时间、型号和商家信息）。
uD83DuDCCB 确保产品在保修期内（一般需提供纸质或电子版保修卡）。
uD83DuDD0C 退回时需包含主机、充电器、说明书等所有原装配件，并尽量保留原包装。
uD83DuDD27 若故障无法直观判断（如电池问题），可能需要联系九阳售后进行检测并出具书面报告。
uD83DuDCF9 拍摄产品无法充电/工作的视频，作为辅助证据。
1. 联系售后
uD83DuDCDE 优先通过购买渠道（电商平台/实体店）或九阳官方客服（电话950618）申请售后，说明具体问题。
2. 提交材料
uD83DuDCE4 根据要求上传或寄送购买凭证、故障证明等文件。
3. 退货/换新
✅ 若确认为质量问题且在退换期内（通常7-15天无理由退货，质量问题可延长至保修期），商家会安排退货或换新。
建议尽快联系购买渠道的客服，获取针对您情况的具体指引，以高效解决问题。
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