一、可能原因分析
1. 安装不当
密封圈未正确安装或错位。
搅拌杯与底座未完全旋紧。
杯盖未扣紧或未对准卡口。
2. 部件老化或磨损
长期使用后密封圈老化、变形或破损。
刀组轴承磨损导致渗水（需专业检测）。
3. 使用问题
食材或液体超过最大容量线。
加工热饮或高压力食材时未按说明操作。
4. 质量问题
新机初次使用即漏水，可能为密封不严、底座裂缝等生产缺陷。
部件存在明显瑕疵（如模具不匀、接口松动）。
二、自检与处理步骤
1. 初步检查
确认所有部件安装到位，密封圈清洁无残留。
检查密封圈、刀组底部是否有裂纹或变形。
尝试空转测试（不加水和食材），观察是否仍有漏水。
2. 售后联系
保修期内：联系九阳官方客服（电话95105888/95105988），提供购买凭证申请检测维修。
过保或人为损坏：可自购配件更换（如密封圈），或付费维修。
3. 注意事项
避免自行拆解核心部件，以免影响保修。
保留漏水证据（照片/视频），便于售后判断责任。
三、如何界定是否质量问题？
属于质量问题的典型情况：
新机首次使用即漏水，且排除操作失误。
机身或接口处存在明显制造瑕疵（如裂缝、变形）。
同批次产品大量出现相同问题（可通过消费者论坛或投诉平台核实）。
可能非质量问题的场景：
使用1年以上且未更换过易损件（如密封圈）。
明显外力撞击痕迹或自行改装导致损坏。
四、维权建议
1. 通过官方渠道（九阳公众号、官网）提交售后申请，要求检测并出具报告。
2. 若对检测结果有异议，可向消协（12315）或市场监管部门投诉。
3. 保留购买凭证、保修卡等材料，作为维权依据。
建议优先联系九阳官方售后，专业检测能更准确判断原因。多数情况下，密封圈老化或安装问题较常见，及时更换或调整即可解决。
