
一、初步检查与基础处理
1. 确认安装是否到位
检查搅拌杯与刀座是否旋紧。若未完全对齐或旋紧,可能导致漏水。操作时需顺时针旋转杯体,确保与底座卡扣完全贴合并听到“咔嗒”声。
2. 检查密封圈状态
若密封圈(通常位于刀座与杯体连接处)漏放、错位或破损,需重新安装或更换新的密封圈。更换时注意选择原厂配件,并确保密封圈平整无变形。
对于老旧密封圈,可能因长期使用或高温导致老化,建议定期检查并更换。
3. 排查杯体破损
观察搅拌杯是否有裂痕或变形。若发现破裂,需直接更换新杯体(建议通过官方渠道购买原装配件)。
二、进阶维修与更换部件
1. 刀头轴承与密封组件问题
若漏水由刀头轴承磨损或密封失效引起(常见于长期未使用或干磨的情况),需拆解刀头组件,更换轴承和密封圈。注意选择防水性更好的胶封盖轴承以减少后续问题。
拆解步骤参考:
拆卸底座螺丝,分离手柄与玻璃杯体;
取出旧刀盘组件,更换新密封圈及轴承;
重新组装时确保胶圈位置正确,避免挤压变形。
2. 底座连接处松动或密封垫老化
若底座与杯体连接处漏水,需检查螺丝是否松动或密封垫是否破损。可尝试拧紧螺丝或更换密封垫。
三、专业维修建议
1. 自行维修的风险提示
复杂拆解(如更换刀头轴承)需一定动手能力,若无经验可能导致二次损坏。建议优先购买原厂加热盘总成组件(含密封件)并参考教程更换,或联系专业维修人员。
涉及电路或电机的故障(如漏水导致主板受潮),需彻底干燥并检测电路,避免安全隐患。
2. 官方售后服务
若自行处理无效,可通过九阳官方售后(电话)预约维修。提供型号、故障描述及购买凭证,官方技术人员可针对性解决问题。
四、日常维护与预防措施
1. 正确使用习惯
避免超容量使用,液体勿超过最大刻度线;
使用后及时清洗,避免食物残渣腐蚀密封圈。
2. 定期清洁与保养
每次使用后,用清水或温和洗涤剂清洗杯体及刀头,并擦干存放;
每月检查密封圈弹性,必要时涂抹食品级硅脂延长寿命。
总结步骤
1. 立即处理:检查杯体旋紧程度和密封圈状态,排除简单问题。
2. 更换配件:若密封圈或杯体损坏,更换对应部件。
3. 专业支持:复杂故障(如轴承磨损、电路问题)联系官方售后。
若漏水伴随异响或电机异常,可能涉及更严重的内部损坏,请立即停用并送修。