1. 维修费用争议较大
部分用户反映官方售后维修费用较高。例如，九阳破壁机漏水后更换刀头总成的费用为160元，用户认为“太坑人”，尤其是对比其他品牌（如美的）的维修成本（如电磁炉维修仅40元）后，更显性价比不足。
但也有用户通过自行购买零件（如密封圈、轴承）低成本解决问题，花费仅13元左右，但需具备一定的动手能力。
2. 售后服务体验参差不齐
用户提到售后网点覆盖不足，尤其是乡镇地区维修不便，需送修至市区，增加了时间和经济成本。
部分用户对售后服务的响应速度和专业性表示不满，例如售后周末不工作、维修建议不透明（如坚持更换总成而非仅修复密封圈）。
3. 维修效果与耐用性评价
漏水问题多由密封圈老化或刀头轴承锈蚀引起。若更换原厂配件并规范操作，维修后通常能恢复正常使用，但部分用户反馈维修后仍存在漏水复发的情况，可能与配件质量或安装工艺有关。
自行维修的用户（如更换密封圈或轴承）普遍认为效果良好，但强调操作难度较高，需谨慎处理。
4. 用户对品牌信任度的影响
高维修成本和售后不便导致部分用户转向其他品牌（如美的），认为其性价比和售后服务更优。
但也有用户认可九阳产品的功能性和耐用性，建议通过日常维护（如定期清洁、避免长期闲置）延长使用寿命，减少漏水风险。
九阳料理机水座漏水维修后的口碑呈现两极分化：官方维修因费用高、服务不便受到诟病，而自行维修或第三方维修则因低成本和高灵活性获得好评。对于用户而言，若在保修期内或动手能力较强，维修是可行选择；若超出保修期或维修成本过高，部分用户更倾向于更换新机。
