常见报错代码及原因
1. E1 或 "过热保护"
原因：电机温度过高（可能因连续使用超时或散热不良）。
解决：立即断电，冷却30分钟以上；检查通风口是否被遮挡。
2. E2 或 "电压异常"
原因：电源电压不稳定（过高或过低）。
解决：更换插座，使用稳压器或检查家庭电路电压。
3. E3/E4 或 "杯体未安装"
原因：杯体未对准底座卡扣，或传感器接触不良。
解决：重新放置杯体，确保与底座标记对齐；擦拭触点。
4. E5 或 "盖子未闭合"
原因：盖子未扣紧或密封圈移位。
解决：检查盖子是否完全扣合，调整密封圈位置。
其他常见故障提示
“电机不转动”
可能原因：
1. 刀片被食物卡住。
2. 食材过量超出负载。
3. 电机损坏或电路故障。
解决：断电后清理刀片异物；减少食材量；若仍不转需送修。
“异常噪音/震动”
可能原因：
1. 刀片组松动或变形。
2. 食材分布不均（如冰块过大）。
3. 杯体放置不平。
解决：重新安装刀片；切小块食材；确保料理机放置在平稳台面。
“自动停机”
原因：过热保护、电压不稳或内部短路。
解决：待冷却后重启；检查电源；若频繁停机需联系售后。
注意事项
1. 安全操作：
使用前确保杯体、盖子安装到位。
食材勿超过最大容量（通常为杯体的2/3）。
避免处理过硬食材（如骨头、未泡发的干豆）。
2. 日常维护：
使用后及时清洗刀片和杯体，防止残留物卡住部件。
定期检查电源线、插头是否老化。
提示：若以上方法无效，建议联系九阳官方售后（客服电话：400-6186-999），避免自行拆机导致损坏。保留购买凭证和保修卡可享受免费维修服务。
