一、常见报错提示及解决方法
1. E1/E2 错误代码
可能原因：电机过热、连续工作时间过长、电压不稳。
解决方法：
立即关闭电源，让机器冷却30分钟以上。
检查电压是否稳定（建议使用220V标准电压）。
避免连续使用超过2分钟，间歇使用可延长电机寿命。
2. E3/E4 错误代码
可能原因：杯盖未正确安装、安全开关未触发。
解决方法：
重新安装杯盖，确保盖子与机身完全扣合。
检查杯体是否对准主机卡槽，听到“咔嗒”声表示安装到位。
3. E5/E6 错误代码
可能原因：电机负载过大（食材过多或过硬）、刀片卡住。
解决方法：
减少食材量，不超过杯体最大容量（一般为2/3）。
检查刀片是否被异物卡住，断电后清理残留食材。
4. 其他异常现象
机器突然停止：可能是过热保护触发，需停机冷却。
异响或震动：检查杯体是否倾斜，食材是否分布均匀。
二、操作规范与注意事项
1. 安装与启动
使用前确保刀片、杯盖、杯体完全安装到位。
主机需放置在平稳、干燥的台面上，避免倾斜。
2. 食材处理建议
切块大小：肉类、果蔬建议切成2-3cm小块，硬质食材（如冰块、坚果）需少量分次处理。
液体比例：搅拌糊状或酱汁时，建议加入适量液体（如水、牛奶）以降低负载。
3. 使用时间控制
连续运行不超过1分钟，间隔30秒后再启动，防止电机过热。
干磨（如打粉）建议单次使用不超过20秒。
4. 清洁与维护
使用后立即清洗杯体、刀片，避免食材残留导致异味或细菌滋生。
刀片锋利，清洁时需用软布包裹，避免手直接接触。
主机不可水洗，用湿布擦拭即可。
5. 禁止操作
不可处理高温食材（超过60℃），以免杯体变形。
避免空转（杯内无食材），以免损坏刀组和电机。
三、紧急情况处理
若机器冒烟、散发焦味，立即断电并联系售后。
非专业人员请勿自行拆解主机，可能影响保修。
提示：不同型号的九阳料理机可能存在差异，具体以说明书为准。若问题持续，建议通过官方客服（如拨打400-6186-999）或线下售后网点咨询。
