故障现象描述：
1. 机器突然停止工作：运行过程中突然停止，显示屏出现"E10"或"错误10"提示。
2. 无法启动：按下启动键后，机器无反应，直接显示错误代码。
3. 伴随蜂鸣声报警：部分机型可能发出持续或间歇的报警声。
4. 电机发热：触摸机身底部可能感觉异常发烫。
可能故障原因：
1. 电机过载：
食材过多/过硬：放入的食材量超出容量限制，或质地太硬（如冰块、坚果等），导致电机负荷过大。
刀片卡住：食物残渣或纤维缠绕刀片，阻碍电机正常运转。
2. 电机故障：
电机绕组短路/断路：长时间高负荷运行导致电机内部损坏。
碳刷磨损（部分机型）：老款电机碳刷接触不良，影响电流传输。
3. 温度传感器异常：
电机温度传感器故障，误报高温信号，触发保护机制。
散热不良（如底座进风口堵塞，或连续使用时间过长）。
4. 电路板问题：
控制主板检测到异常电流或电压，如电容损坏、继电器故障等。
排查与解决方法：
1. 初步处理：
立即断电，等待10-15分钟让电机冷却。
检查杯体内食材是否过量或过硬，减少食材量并切成小块。
清理刀组和杯体底部，确保无卡滞。
2. 重启测试：
重新通电后空载（不放入食材）启动，观察是否仍报错。
若空载正常，可能是食材问题；若依旧报错，需进一步检修。
3. 专业维修建议：
联系官方售后：避免自行拆机，九阳多数机型为一体化设计，需专业检测电机、传感器及主板。
更换配件：如确认电机或温度传感器损坏，需更换原厂配件。
预防措施：
使用时遵循说明书容量限制，避免超负荷。
坚硬食材（如冰块、豆类）建议少量多次处理。
每次使用后及时清洁，防止残渣堆积影响散热。
如果上述操作后问题仍未解决，建议尽快联系九阳售后服务（官方热线：400-6186-999），避免持续使用导致故障扩大。
