一、故障原因
1. 功能选择错误
用户可能误选了与食材处理不匹配的功能（如干磨食材时选择需要加热的“豆浆”功能），导致程序冲突触发保护机制。
2. 水量不足或未加水
制作豆浆、米糊等需加热的功能时，若容器内未按标准添加足量水，机器会因缺水停止工作。
3. 食材过量或粘性过大
食材超过说明书建议量，可能导致搅拌阻力过大或溢出风险；黏性食材（如南瓜、燕麦等）易粘底，影响温度检测。
4. 残留物未清理或机器未清洁
杯底或发热盘残留豆渣、黏稠物质，可能堵塞传感器或导致温度异常。
5. 二次加热或操作不当
部分机型不支持二次加热，若食材粉碎后未及时处理，沉底加热可能触发保护。
6. 硬件或电路问题（概率较低）
若排除上述操作问题仍显示E10，可能是电路板故障、传感器损坏或电机过载。
二、故障现象
1. 显示代码与报警提示
机器屏幕显示“E10”代码，伴随蜂鸣器持续或间断报警声。
2. 程序中断
运行过程中突然停止工作，无法继续搅拌或加热。
3. 异常状态提示
部分机型可能伴随“防溢”或“过热”指示灯闪烁，提示用户检查操作。
三、解决方法建议
1. 基础排查
检查功能键选择是否正确，按食材类型匹配功能（如干磨选“研磨”，豆浆选“豆浆”模式）。
确保水量在说明书标注的冷/热饮刻度范围内，避免过少或过多。
减少食材量至标准范围，黏性食材建议减少比例或与其他食材混合使用。
2. 清洁与维护
彻底清洗杯体、发热盘及刀片，尤其需清除底部残留物，用清水试机验证。
使用机器自带的“清洗”功能（如有），或定期拆卸部件手动清洁。
3. 售后处理
若上述操作无效，建议联系九阳售后检修，避免自行拆卸导致损坏。
总结
E10错误多为操作不当引起，通过规范使用和定期清洁可有效避免。若频繁出现，需考虑硬件问题，及时送修更稳妥。
