常见故障原因分析
1. 电机过热保护
原因：长时间连续使用、食材过多或过硬导致电机超负荷，触发过热保护。
解决：关闭电源，冷却30分钟后再尝试。避免连续使用超过1分钟（视型号而定）。
2. 电源电压异常
原因：电压不稳（过高/过低）导致电机无法正常运行。
解决：检查插座是否接触良好，确保电压稳定（220V±10%）。避免使用延长线或与其他大功率电器共用插座。
3. 刀组或杯体安装不当
原因：刀组未拧紧、杯体未对准卡扣，或杯盖未盖紧。
解决：重新安装刀组和杯体，确保听到“咔嗒”锁定声，杯盖密封到位。
4. 食材过量或过硬
原因：食材超出容量限制（如干豆、冰块等过硬食材）。
解决：减少食材量至杯体最大刻度线以下，坚硬食材需切小块或预加工。
5. 异物卡住刀片
原因：食物残渣或异物卡住刀组，增加电机阻力。
解决：断电后清理刀组下方及杯体内部，确保无残留。
6. 传感器或电路板故障
原因：温度传感器误报、控制板损坏或线路接触不良。
解决：联系官方售后检测，可能需要更换部件。
自检步骤
1. 断电冷却：静置30分钟后再开机测试。
2. 检查安装：确认杯体、刀组、杯盖安装正确。
3. 减少负载：尝试少量软质食材（如水果块）测试。
4. 环境测试：更换电源插座或场所，排除电压问题。
注意事项
保修期内：避免自行拆机，直接联系九阳客服（400-6186-999）或前往授权维修点。
安全提示：切勿在错误代码出现时强制启动，以免损坏电机。
若以上排查无效，建议提供具体型号和故障细节咨询专业售后，确保精准维修。
