一、安全前提
1. 断电操作
维修前务必拔掉电源插头，避免触电风险，尤其加热型料理机（如破壁机）内部有高温元件。
2. 冷却后再处理
糊底后机器温度较高，需静置冷却后再清洁或拆解，防止烫伤。
二、故障原因排查
1. 食材残留堆积
表现：底部焦糊，散发烧焦味，电机运转异常。
处理：用温水+小苏打浸泡糊底部分，软化后以软布或硅胶刷清洁，避免用钢丝球刮擦（会破坏防粘涂层）。
2. 加热元件故障
可能原因：温控器失灵导致持续高温，或加热盘涂层脱落。
处理：联系售后检测温控器或更换加热盘。
3. 使用不当
错误操作：食材过量、粘稠（如米糊、豆浆）未加水或搅拌不足。
解决：控制食材量（不超过容杯2/3），高淀粉类食材适当加水，使用后及时清洗。
三、维修注意事项
1. 避免自行拆解电机部件
电机和电路板损坏需专业人员维修，自行拆解可能失去保修资格。
2. 检查密封性
糊底可能因杯体密封圈老化导致液体渗漏，清洁后检查密封圈是否变形或破损，必要时更换。
3. 涂层保护
若底部防粘涂层脱落，需更换杯体，否则会加剧糊底问题。
四、预防糊底措施
1. 正确使用模式
粘稠食材选择“米糊”“浓汤”等专用程序，避免用普通搅拌模式。
2. 定期维护
使用后立即清洗，定期用白醋+水（1:1）煮沸清洁程序去除残留。
3. 注意食材比例
豆类、米类提前浸泡，减少加热时间；高淀粉食材减少单次加工量。
五、官方售后建议
保修期内：优先联系九阳售后（400-6186-999），避免自行更换非原装配件。
过保机型：可选择官方授权维修点，确保配件质量。
提示：若糊底导致机器无法启动或异响，立即停止使用，防止电机烧毁。安全第一，切勿强行维修！
