一、可能原因及对应处理
1. 操作不当导致糊底
原因：食材过稠、水分不足、加热时间过长或未及时搅拌。
处理：
无需更换部件：彻底清洁糊底（可用小苏打+白醋浸泡后擦洗）。
预防：使用时确保水量充足，粘稠食材分段搅拌，避免超负荷运行。
2. 温控器故障
表现：加热温度失控，持续高温导致糊底。
处理：
可能需要更换：若温控器损坏，需由售后检测并更换新部件。
3. 加热底盘损坏
表现：局部过热或受热不均。
处理：
需更换加热底盘：若涂层脱落或金属变形，需更换原装配件。
4. 电路板或传感器故障
表现：程序错乱，无法正常调控温度。
处理：
需专业维修：联系售后检测，可能需要更换电路板或传感器。
二、自检步骤
1. 观察糊底程度：轻微糊底可自行清洁；严重烧焦需检查是否有部件变形。
2. 测试基础功能：空载运行（不加食材），观察是否异常发热或报错。
3. 检查错误代码：部分机型会显示故障代码，参考说明书排查。
三、维修建议
保修期内：直接联系九阳官方售后，免费检测/更换。
过保或人为损坏：维修费用较高时，可权衡维修成本与新机价格。
四、注意事项
勿自行拆机：涉及电路和加热部件，存在触电风险。
使用规范：避免干烧，粘稠食物加水/油，及时清洁。
总结：糊底不一定需要换部件，先排查使用问题或清洁；若属硬件故障，需由专业人员判断更换方案。建议优先联系九阳售后（400-6186-999）获取精准诊断。
